個人情報の取扱い

関西テレビ放送クロスメディア事業局
関西テレビ☆京都チャンネル
お客様の個人情報の保護について
関西テレビ☆京都チャンネル(以下「関西テレビ☆京都チャンネル」と表記)は関西テレビが運営し、株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ(以下「スカイパーフェクTV!」と表記)で放送する衛星放送チャンネルです。
スカイパーフェクTV!にて関西テレビ☆京都チャンネルをご視聴いただいているお客様の個人情報は、複数チャンネルを契約されるお客様の利便性を鑑み、チャンネル鍵明け・変更、請求業務、各種お知らせ業務などをスカイパーフェクTV!に委託し、お客様の個人情報を共同で使用し、管理しております。
関西テレビ☆京都チャンネルはお客様の個人情報を適切に管理・保護するために、関西テレビの規約として下記の方針・規定を策定いたしました。これからもお客様に安心してご利用いただき、関西テレビ☆京都チャンネルの番組をお楽しみいただけますよう、心がけてまいります。
お客様のお問合せ先・苦情・ご相談に関して
関西テレビ☆京都チャンネルはお客様への各種サービス業務、ご契約に関する手続き等をスカイパーフェクTV!に委託し、お客様の個人情報は一旦スカイパーフェクTV!がお預かりし、関西テレビ☆京都チャンネルと共同で管理しています。
お客様のご契約が複数のチャンネルに渡り、当社では知りえない情報も含まれてきますことから、ご契約のお客様からの個人情報に関するお問い合わせは、スカイパーフェクTV!にて受け付けさせていただくこととなりました。
スカイパーフェクTV!では、お受付窓口として、下記をご用意いたしておりますので、質問などございましたら下記宛お問い合わせください。
(お問合せ先)
株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ 個人情報管理事務局
〒240-8790 保土ヶ谷郵便局私書箱12号スカイパーフェクTV!個人情報管理事務局
TEL:03-5468-9297(10時~18時)
ホームページ:http://www.skyperfectv.co.jp/privacypolicy/
メールアドレス:privacy@skyperfectv.co.jp
(苦情・相談)
個人情報に関する苦情・ご相談につきましては、上記のお問い合わせ先にて承ります。
又関西テレビ☆京都チャンネルを運営する関西テレビとして、「個人情報保護法」第37条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録いたしました。
皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等については、上記のお客様窓口で行いますが、万一窓口でのお受付の際に不行き届きがあったり、或いは納得されない場合、若しくは上記窓口の取扱いかどうか不明な場合等は、下記でお受付させていただきますので直接お問い合わせ下さい。
(お問合せ先)
財団法人放送セキュリティーセンター内 個人情報保護センター
TEL:03-3585-6231
ホームページ:http://www.sarc.or.jp メールアドレス:soudan@sarc.or.jp
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